BRUGERUNDERSØGELSE VISER, AT 2 UD AF 3 BRUGERE ER TILFREDSE MED DERES KONTORBYGGERI

Data fra POE-platformen, der bruges til at undersøge brugertilfredsheden i bygninger, viser, at størstedelen af brugerne er tilfredse med deres boligbyggeri og kontorbyggeri.   
Ved kontorbyggeri svarer 66 % af dem, der har deltaget i undersøgelsen, at de er 'tilfredse' eller 'meget tilfredse' med bygningen, mens tallet er 60 % for boligbyggeri. 
 
Undersøgelsen dækker over 50 gennemførte svar fra 14 virksomheder. Data-grundlaget udbygges i takt med, at flere DGNB-projekter bruger platformen i forbindelse med undersøgelser af brugertilfredsheden. 
 
Fokus på den oplevede bygning til gavn for fremtidige byggerier 
POE (Post Occupancy Evaluation)-platformen er et gratis værktøj til undersøgelse af brugertilfredsheden i bygninger, der blandt andet kan bruges i forbindelse med DGNB-certificeringer.  
 
Platformen, der blev lanceret i 2022, afdækker fire nøgleområder: Trivsel, Indeklima, Bygning & Kontorplads samt Faciliteter og Kvaliteter. 
 
Den viden, der generes gennem en POE er vigtig for at sikre, at der stilles de rigtige krav til byggeriet i de indledende faser samt sikre reel bæredygtig udvikling, så de intentioner, der indtænkes, også får værdi i byggeriets levetid. 
 
Den synliggør således, hvordan brugerne trives i det byggede miljø, indikerer om bygningerne understøtter brugerens behov, og om bygningerne opleves, som de er tænkt og designet. Dette kan give viden til nu-og-her handlingsplaner og langsigtede strategier for byggeriet. 
 
Data stilles til rådighed for alle 
Ambitionen med POE Platformen har fra starten været at stille den indsamlede data til rådighed for forskning og undersøgelser af den danske bygningsmasse. 
 
Er du interesseret i data fra POE Platformen, kan du skrive til os via kontaktformularen, som du finder her: https://rfbb.dk/kontakt
 
Oversigt over de første resultater 
Periode: 1. april 2022 – 1. april 2024   
Antal deltagende virksomheder i platformen: 14 stk. 
Antal gennemførte Post Occupancy Evaluations (POE): 50 stk. 
  
Boligbyggeri, 5 gennemført evalueringer:

• Antal respondenter: 1.197  
  
• Antal gennemførte besvarelser: 471  
  
• Gns. svarprocent: 39,4 %  
  

Samlet status for brugernes tilfredshed: 

• 6 ud af 10 brugere (60 % af de 471 besvarelser), svarer at deres generelle tilfredshed er enten ’meget tilfreds’ eller ’tilfreds’  
  

Kontorbyggeri, 45 gennemførte evalueringer: 

• Antal respondenter: 1664  
  
• Antal gennemførte besvarelser: 866  
  
• Gns. svarprocent: 52,0 %  
  

Samlet status for brugernes tilfredshed: 

• Næsten 7 ud af 10 brugere (66 % af de 866 gennemførte besvarelser), svarer at deres generelle tilfredshed er enten ’meget tilfreds’ eller ’tilfreds’.